AccueilPROMOTION ActivitésConditions & RèglementsContactez-nous

CONDITIONS DE RÉSERVATIONS 

RÉSERVATION INSTANTANÉE

  • Les réservations se font directement en ligne par carte de crédit ou visa débit et les paiements 100% sécurisés via Stripe.
  • 50% de dépôt au moment de la réservation.
  • Le second 50% sera facturé 14 Jours avant votre arrivée.
  • Si vous réservez un séjour dans les 14 jours suivant, payer votre séjour en entier.
  • Le dépôt de sécurité en cas de bris majeur ou non respect des règlements est retenu avant votre arrivé et remboursé automatiquement après votre départ.

CONDITION D'ANNULATION (Évitez les frais d'annulation, envoyez nous une demande de modification)

  • Aucun remboursement en cas d'annulation de la part du locataire.
  • Une annulation effectuée dans les 14 jours et plus de votre date d'arrivée entraînera la perte du dépôt de 50%.
  • Une annulation effectuée dans moins de 14 jours avant votre date d'arrivée entraînera la perte du montant total de la réservation.
  • En cas d'annulation, seul le dépôt de sécurité ne sera pas retenu.

MODIFICATION DE SÉJOUR

  • Si vous ne pouvez pas venir dans les dates que vous avez déjà réserver, vous pouvez nous envoyez une demande de modification de séjour avec vos nouvelles dates dans un délai minimum de 14 Jours avant votre date d'arrivée.

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

ENTRÉE SUR LES LIEUX

Avant votre arrivée, nous allons vous envoyez le code de la boîte à clé sécurisée pour un entrée autonome. Ainsi que les instructions d’arrivée et le guide du chalet.

BÉBÉ BIENVENUE

Tout les chalets sont munies d'un parc/lit de voyage pour bébé ainsi qu'une chaise haute.

FEU EXTÉRIEUR

Espace feu extérieur disponible dans chaque chalet, le bois n'est pas fourni, amenez votre bois. Sinon le dépanneur à 2 minutes (Le Comptoir) vend des sacs de bois.

BBQ

BBQ & Bouteille de propane disponible sur place. Le gaz propane n'est pas inclus. Si vous videz la bonbonne, allez la remplir au village (Chez Prosper) pour le reste de votre séjour.

RÈGLEMENTS DU CHALET

ANIMAUX INTERDIT

Les animaux ne sont pas permis dans les chalets au cas où un prochain voyageur serait gravement allergique. Sans Exception !!

NON FUMEUR

Les chalets sont NON fumeur à l'intérieur, sans aucune exception. Cigarette, cannabis et vapotage sont Interdit à l'intérieur. Des récipients sont sur place à l'extérieur pour les déchets de cigarettes ou autres. Si ce règlement n'est pas respecté, vous risquez de perdre votre dépôt.

À VOTRE DÉPART

Vous devez remettre le chalet dans le même état que nous vous l'avons laisser, sinon des frais supplémentaires vous seront chargez par l'équipe de ménage.

SOIRÉE FONDUE

Ne pas utiliser de kit à fondue avec du combustible, sur place nous fournissons un kit à fondue électrique.

RÈGLEMENTS MUNICIPAUX 

  • De 23H jusqu'à 8H, cesser toute activité extérieure pouvant générer du bruit.
  • Maximum de 8 adultes (16 ans+) par résidence touristique, pas de limite pour les enfants.
  • En tout temps, il est défendu de laisser produire du bruit susceptible de troubler la paix du voisinage.

  •  Interdit d'utiliser des feux d'artifices.

  • Interdit d'installer une tentes, roulottes, tentes-roulottes et autres véhicules récréatifs sur un terrain en location.

  • Interdiction sur tous les plans d'eau de la municipalité de mettre une embarcation personnelle tel qu'un bateau, chaloupe, canot et autres..

        POLITIQUE COVID-19

        • Vous êtes responsable de respecter les règlements du gouvernement durant le COVID-19, informez vous avant de réserver votre séjour ou adaptez votre séjour aux règlements du jour.
        • Pas de remboursement possible en cas de force majeure pour les réservations faites après le 14 Mars 2020. Par contre, il nous fera un plaisir de vous accommodez en changeant vos dates de séjours pour éviter des frais d’annulation. Vous devez nous aviser et replanifier au minimum de 14 jours complet d’avance pour la modification de séjour.
        • 🚫 En cas de Fermeture de l’hébergement touristique au Québec, dû à un autre confinement, pas de crainte, nous pourrons modifier vos dates de séjour sans frais, si celui-ci est durant les dates de la fermeture.